FAQ - Najčastejšie otázky

Ako prebieha spolupráca pri realizácií e-shopu?
Po oslovení a konzultácií Vašich požiadaviek sa začne vytvárať grafický návrh úvodnej stránky obchodu a zároveň Vám naša spoločnosť posiela zmluvu o dielo, kde sú ošetrené licenčné podmienky a Vaše záruky pre servis Vášho nového internetového obchodu. Následne Vám je predstavený grafický návrh Vášho e-shopu, ktorý máte možnosť konzultovať. Po doladení grafického návrhu ku spokojnosti klienta je tento návrh implementovaný na vybraný balík e-shopu a dôkladne otestovaný. Následne Vás cez telefón, alebo osobne zaškolíme pre prácu zo systémom. Fungujeme v rámci celého Slovenska.

Je možné osobné stretnutie pre realizáciou?
Áno. Navštívime Vás do 5 dní od oslovenia a vysvetlíme Vám kompletné fungovanie internetového obchodu.

Ako je možné ešte vylepšiť SEO optimalizáciu obchodu?
Napríklad registráciou do katalógov zo správnymi popismi a nadpismi. Prístup ku návodu na správnu doplnkovú seo optimalizáciu získate po dokončení projektu spolu zo SEO skolením, ktoré máte zahrnuté v každom balíku internetového obchodu.

Aký rýchly servis poskytujete?
V pracovných dňoch od 8:00 do 16:30 riešime problém ihneď. Mimo tohto času reagujeme priebežne na maily servis@mediahelp.sk, alebo na vyplnený formulár pomoci v e-shope v časti technická podpora.

Aký maximálny počet produktov môžem mať v e-shope?
E-shop bol testovaný na 33 000 produktoch a nejavil známky spomalenia. Databázy produktov sú navrhnuté tak, aby zniesli aj vysoký nápor užívateľov a veľké množstvo ponúkaného sortimentu.

Môžem si dať do e-shopu doprogramovať funkcie, ktoré by mi chýbali?
Áno. Cena programátorských prác je 20,- E / hod. Programátorské práce sú vykonávané v poradí, ako boli nahlásené. V prípade, že potrebujete okamžité riešenie máte možnosť využiť expresné programovanie za cenu 35 € / hod.

Máte ďalšie otázky?
zavolajte nám na 0911 693 949, alebo nám napíšte mail na info@mediahelp.sk